什么是海外仓
海外仓顾名思义,是建立在海外的仓储设施。 在成人用品跨境贸易电子商务中,海外仓是国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后根据销售订单,第一时间响应,及时从当地仓库进行分拣、包装和配送。
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓优点
方便买家退换货,使购物体验流畅舒适。
亚马逊Amazon、易贝eBay、全球速卖通AliExpress、来赞达lazada、wish等第三方平台店铺退换货等政策在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意能够轻松退换货,怎么解决这个问题?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
能得到跨境电商巨头们的喜欢,海外仓必定有其自身特有的优势,那么它的优势具体体现哪些方面呢?
降低物流成本
海外仓储费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用
头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费
仓储及处理费:客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用。
本地配送费用:是指在英国、美国、澳大利亚和欧洲进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大大降低物流成本。
从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发DHL到美国,一公斤货物要人民币124元,在美国发货只需5。05美元 。
除了本地发货的可信度和时效性,海外仓储及其配套系统,也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验,节省更多的时间,减少出错率。
加快物流时效
如果平台或者店铺,在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,海外仓的优势是提升店铺的销量。
海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境购物体验。
国外买家下单购物后,马上通过海外仓分拣、打包、运送,大大加快了送货时间,避免因为节假日等特殊原因造成的物流短板,真正使跨境电商实现本土化服务,从而提高跨境电商的海外竞争力。
海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,并且按照卖家平时的发货方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在当地发货,客户就可以在 1-3天 收到货,大大的缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
退货便捷更放心
退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
海外仓的退换货处理高效便捷,放心放心解决国际间退换货问题。
提高产品曝光率
海外仓储要求卖家要有一定的库存量,所以那些特别定制的商品,就不适合选择海外仓储销售。
在海外市场,当地发货更容易取得买家的信任,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价格相差不大的情况下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度快、安全性高。特别是在圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上届时各国海关的抽查政策更加严格,将会延迟配送时间,而送货速度与买家的满意度直接挂钩。海外仓可以将跨境电商的物流风险降到最低,从而提高客户满意度,增加成交量。
提升客户满意度
因为并不是所有收到的产品,都能让客户满意,这中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求,退货、换货、重发等情况,这些情况在海外仓内便可调整,大大缩短了物流时间,给客户以更加良好的商业信誉。
跨境电商根据企业自身需求转型建仓:专业的第三方海外仓(如曼唐海外仓),由实力强的境外公司专业操作,配备职业律师团队,熟悉当地法律,确保货物安全,不需国内电商操心法务、安全问题,彻底免除后顾之忧。第三方海外仓有专门的工作人员代替商家在线处理发货订单,一旦有人下单立即完成分货、打包、贴单、发货等一系列物流程序,给商家节约人力成本。第三方海外仓可以根据电商的需求在租期和面积上灵活租用仓库,特别是曼唐海外仓提供美国仓90天免费仓储,美国仓30天免费仓储,大大节约了跨境电商的资金成本。
有利于开拓市场
因为海外仓更能得到国外买家的认可,从另外一方面,如果卖家注意口碑营销,自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可,也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场,扩大产品销售领域与销售范围。
当然海外仓也是把双刃剑,有优点,也有自己的不足。
海外仓缺点
支付海外仓储费
海外仓的仓储成本费用,不同的国家费用也不同,卖家在选择海外仓的时候一定要计算好成本的费用,与自己目前发货方式所需要的成本,两者对比选择,进行选择。对比一下使用海外仓储的钱数,尤其是你的货物在淡季时候的仓储费用,如果你一个月的订单只有20几单,那么你不太适合做海外仓储。
海外仓储库存量
要求卖家要有一定的库存量,所以对一些买家特别定制的这类产品,就不适合选择海外仓储销售。
海外仓储的沟通
海外仓储意味着你将货物全部发给一个第三方的仓储货物运输代理,这需要你们之间密切的沟通和协调,包括库存的明细,货物的种类,SKU条码的类别,结算费用的基准,等等。你每一次发货都要预报一遍。如果你对自己的货物库存管理不是那么清晰,也不明白什么叫做条码,那么你可能不太适合做海外仓储。
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